Dirígete a la parte superior derecha en la web de Ticketoci y pulsa el botón "Registrarse". Rellena los campos que aparecen a continuación y pulsa "Enviar". ¡Ya estás registrado en el sistema! A partir de ahora podrás acceder a toda tu información en el apartado My Ticketoci.

Puedes modificar los detalles de tu cuenta siempre que lo desees. Simplemente accede al apartado My Ticketoci y introduce tú e-mail y password para iniciar sesión. Una vez accedas a tu cuenta selecciona el enlace "Mi cuenta". Ya puedes modificar toda la información que necesites.

Puedes consultar los detalles de todas tus inscripciones siempre que lo desees si has realizado la compra de la inscripción como usuario registrado. Para ello simplemente has de iniciar sesión en My Ticketoci y seleccionar el enlace "Mis inscripciones".

Dirígete al apartado Acceder a My Ticketoci y selecciona el texto "¿Has olvidado tu contraseña?". Escribe tu dirección de correo electrónico en el apartado que se indica y te enviaremos un e-mail con tu contraseña.

Puedes darte de baja en My Ticketoci siempre que lo desees. Simplemente accede al apartado My Ticketoci e introduce tu e-mail y password para iniciar sesión. Una vez accedas a tu cuenta selecciona el enlace "Mi cuenta" y pulsa el botón "Darse de baja".
Atención: Ticketoci borrará todos tus datos del sistema, por lo que no será posible recuperarlos posteriormente.

La plataforma ticketoci.net hace que realizar una inscripción sea lo más fácil posible. Puedes hacerlo como usuario registrado o no. Si lo haces como usuario registrado tienes acceso a tu cuenta My Ticketoci. Te permite modificar tus datos y consultar tu historial de inscripciones en cualquier momento.

• Paso 1
  Busca y selecciona el evento al que deseas inscribirte
• Paso 2
  Selecciona el tipo de inscripción que se ajusta a tus necesidades
• Paso 3
  Introduce tus datos en el formulario
• Paso 4
  Revisa los detalles de la inscripción, antes de continuar.
• Paso 5
  Iniciar pago. Deberás introducir los datos de tu tarjeta de crédito. La compra a través de la página Web de Ticketoci es completamente segura. En el momento del pago nuestro sistema se conecta a Visa España y ésta a su vez se pone en contacto con la entidad bancaria del cliente para autorizar la compra.
• Paso 6
  Página de confirmación. Ya tienes tu inscripción terminada. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con la información del evento. Si no lo recibes, comprueba el buzón de "Correo no deseado".

¿Cómo puedo comprobar que la inscripción se ha realizado correctamente?

Si tu inscripción se ha realizado correctamente, recibirás en tu email un correo de confirmación con información detallada de la inscripción que acabas de realizar. Puede ser que este correo no te llegue a la "Bandeja de entrada" ya que algunos servicios de internet lo detectan como spam. Te recomendamos que mires siempre el apartado de "Correos no deseados".

Si has perdido tu e-mail de confirmación de la inscripción puedes recuperarlo rellenando el formulario del apartado de Contacto.
Si has hecho la inscripción como usuario registrado, accede simplemente a tu cuenta creada en My Ticketoci.

La prueba de la que he adquirido una inscripción ha sufrido cambios

La política de cancelación competen única y exclusivamente al Organizador del evento. Ticketoci pone a disposición la hoja de contacto del organizador, en cada evento publicado.

La prueba de la inscripción se ha cancelado

En caso de cambio de fecha o cancelación, el organizador se reserva el derecho de autorizar o no la devolución. Cuando se autorice, será el mismo organizador quien establezca y comunique el plazo de devolución.
En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo establecido desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del espectáculo. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.

• La Solicitud de devolución por cancelación se deberá rellenar el siguiente formulario clicando aquí.
  El importe de la inscripción se devolverá a la tarjeta* bancaria con la que hayas realizado la compra.
  (*La devolución es efectiva en el plazo de 3 a 10 días hábiles siguientes al comunicado que te realizamos. Para verificar el abono, debes consultar el extracto de la tarjeta bancaria (débito o crédito) utilizada para la compra.)

Si ya ha pasado el plazo de devolución, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Una vez superado el plazo de devolución no estamos autorizados a devolverte el importe de la inscripción. En ese caso deberás remitir tu reclamación al organizador del evento.

Nota importante:

El objeto de www.ticketoci.net es ofrecer a sus clientes un servicio de inscripción on-line cómoda y segura.
Por tanto:

• Los contenidos, servicios y productos que aparecen en las acciones publicitarias y promocionales de nuestra web corresponden única y exclusivamente a sus anunciantes.
• Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la inscripción, tales como cambios de fechas, cupo de plazas, cancelaciones... competen única y exclusivamente al Organizador del evento. Ante cualquier cambio que se produzca.
• Ticketoci se compromete a publicarlo en su web tan pronto tenga conocimientos de los mismos a efectos de mantener convenientemente informados a nuestros usuarios.

Quiero modificar o anular la inscripción

Si por algún motivo no vas a poder participar en la prueba, hasta la fecha de cierre de inscripción puedes cederle tu dorsal a otra persona, de forma totalmente gratuita. El cambio de titularidad debe hacerlo el comprador de la inscripción. Ver en atención cliente, apartado cambio de titularidad de la inscripción.

Ticketoci actúa exclusivamente como servicio on-line para la inscripción, por lo que el usuario siempre adquiere la inscripción directamente al Organizador del evento. Una equivocación en la compra o la no asistencia a la prueba, entre otros, no justificarán la devolución del importe de la inscripción ya adquirida. La anulación de la inscripción queda sujeto a la política de cancelación del organizador.

Seguro deportivo

La organización suscribe un seguro de accidentes deportivos para todos los corredores inscritos, en consecuencia, la participación en este evento implica su consentimiento expreso para la cesión de sus datos identificativos a esta entidad aseguradora, con la finalidad de garantizarle una asistencia adecuada en caso de accidente durante el transcurso de la prueba.

Si por algún motivo no vas a poder participar en la prueba, hasta la fecha de cierre de inscripción puedes cederle tu dorsal a otra persona, de forma totalmente gratuita. El cambio de titularidad debe hacerlo el comprador de la inscripción. A partir de la fecha de cierre de inscripciones NO se podrá realizar ninguna modificación en los datos de la inscripción.

Para el cambio de titularidad rellena el siguiente formulario.

Ticketoci actúa exclusivamente como servicio on-line para la inscripción, por lo que el usuario siempre adquiere la inscripción directamente al Organizador del evento.

Será el mismo organizador quien establezca donde se publican las clasificaciones.

• Targeta de crédito: La compra a través de la página Web de Ticketoci es completamente segura. El sistema www.ticketoci utiliza un servidor seguro y tecnología en encriptación.
• Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y Maestro, independientemente de la entidad y la modalidad (crédito/débito).
  Atención: Nuestro sistema no admite pagos con tarjetas virtuales.

Si el organizador lo autoriza, y se agotan los dorsales ordinarios antes del cierre de inscripción, se abrirá la lista de espera por si pudiese quedar alguna vacante. La notificación de adquisión o no de dorsal será comunicada via e-mail.

Para garantizarte una buena experiencia se permite un número máximo de personas accediendo al mismo tiempo al sistema. De esta forma conseguimos que todo el mundo que consigue el acceso pueda realizar la inscripción sin incidencias. En casos de eventos con una demanda excepcional la página puede informarte de que no puedes acceder a la inscripción durante un periodo de tiempo breve. En caso de que no consigas tener acceso al evento que deseas a través de la Web te recomendamos que te dirijas a [email protected] o contacta llamando al +34 938 088 091.

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